Termini e Condizioni - IR24

1. Definizione dei servizi offerti:
“Interventi Rapidi 24 srl” è un’affermata azienda specializzata nell’erogazione di servizi di pronto intervento nei settori idraulico, fabbro ed elettricista. La nostra vasta gamma di servizi comprende un’ampia varietà di interventi, tra cui riparazioni, installazioni e manutenzione. Nel campo idraulico, siamo in grado di risolvere problematiche di perdite, otturazioni e malfunzionamenti degli impianti idrosanitari. Per quanto riguarda i servizi di fabbro, siamo esperti nella risoluzione di situazioni legate a serrature bloccate, porte danneggiate e sicurezza in generale. Infine, nel campo elettrico, affrontiamo con competenza problemi di interruzioni, guasti e installazioni di impianti elettrici. La nostra priorità è garantire che ogni cliente riceva un servizio rapido, professionale e di alta qualità per risolvere le loro esigenze urgenti e garantire il funzionamento ottimale delle attrezzature.
1. Orari di disponibilità:
La nostra missione è essere sempre al tuo fianco quando ne hai bisogno. Per questo motivo, “Interventi Rapidi 24 srl” offre il proprio servizio di pronto intervento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi e gli orari notturni. Riconosciamo l’importanza di rispondere prontamente alle emergenze e alle esigenze dei clienti in qualsiasi momento. La nostra equipe di tecnici altamente qualificati è pronta a intervenire con tempestività per affrontare ogni situazione, garantendo soluzioni rapide ed efficaci.
1. Costi e tariffe:
Siamo impegnati a garantire una totale trasparenza nei confronti dei nostri clienti riguardo ai costi e alle tariffe dei nostri servizi. Prima di iniziare qualsiasi intervento, comunicheremo chiaramente il costo previsto per il tipo di lavoro richiesto. Le nostre tariffe coprono vari aspetti, tra cui la manodopera specializzata, i materiali utilizzati e le spese accessorie. Desideriamo che i nostri clienti abbiano chiare informazioni sui costi coinvolti e offriamo la possibilità di discutere qualsiasi costo aggiuntivo derivante dall’utilizzo di materiali particolari o da circostanze eccezionali. La trasparenza è fondamentale per noi, in modo che tu possa prendere decisioni informate riguardo ai nostri servizi.
1. Pagamenti:
Per garantire la massima comodità ai nostri clienti, “Interventi Rapidi 24 srl” accetta diverse modalità di pagamento. Queste includono pagamenti in contanti, tramite carte di credito o con bonifico bancario. Nel caso di servizi prenotati con un appuntamento programmato, ti chiederemo di effettuare il pagamento al completamento dell’intervento. Per gli interventi di emergenza, comprendiamo che la priorità è risolvere il problema, ma ti incoraggiamo a effettuare il pagamento quanto prima dopo il termine del servizio. La flessibilità nelle opzioni di pagamento fa parte del nostro impegno nei confronti della tua soddisfazione.
1. Cancellazioni e modifiche:
Siamo consapevoli che possono verificarsi situazioni impreviste che richiedono la cancellazione o la modifica di un appuntamento. Per offrire un servizio efficiente sia per te che per altri clienti, ti chiediamo gentilmente di comunicarci con almeno 24 ore di anticipo qualsiasi cancellazione o modifica dell’appuntamento. In questo modo, potremo riorganizzare il nostro programma e fornire assistenza ad altri clienti in attesa. Tuttavia, capiamo che le emergenze possono accadere, e faremo del nostro meglio per gestire queste situazioni in modo adeguato.
1. Responsabilità e garanzie:
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, ed è per questo che garantiamo interventi di alta qualità e risultati professionali. “Interventi Rapidi 24 srl” si impegna a fornire servizi che rispettino gli standard più elevati del settore. Ci impegniamo a utilizzare materiali di qualità e a seguire le migliori pratiche durante ogni intervento. Forniamo garanzie limitate sui lavori eseguiti e sui materiali utilizzati. Nel caso in cui dovessero sorgere problemi o difetti, il nostro team sarà pronto a risolverli nel minor tempo possibile, assicurando la tua completa soddisfazione.
1. Sicurezza:
La sicurezza dei nostri operatori e dei clienti è una responsabilità che prendiamo molto seriamente. Durante ogni intervento, adotteremo tutte le misure necessarie per garantire un ambiente di lavoro sicuro. I nostri tecnici sono adeguatamente addestrati per affrontare situazioni potenzialmente pericolose e seguiranno le migliori pratiche in materia di sicurezza. Se, per qualche ragione, si verificasse un danno o un infortunio a causa di negligenza dell’operatore, “Interventi Rapidi 24 srl” si impegna a intraprendere azioni immediate per risolvere la situazione e minimizzare eventuali disagi.
1. Riservatezza:
Riconosciamo l’importanza della privacy e della riservatezza dei dati personali. Tutte le informazioni fornite durante il processo di prenotazione e durante l’intervento saranno trattate con la massima riservatezza. Le tue informazioni personali saranno utilizzate esclusivamente per la gestione del servizio e non saranno divulgate a terze parti senza il tuo consenso esplicito. La tua fiducia è fondamentale per noi, e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni in conformità con le leggi sulla privacy vigenti.
1. Forza maggiore:
In circostanze eccezionali e imprevedibili, quali eventi di forza maggiore che possono includere calamità naturali, eventi politici, scioperi o altre situazioni al di fuori del nostro controllo, “Interventi Rapidi 24 srl” potrebbe trovarsi impossibilitato a rispettare gli appuntamenti previsti. Riconosciamo che tali eventi possono influenzare la nostra capacità di fornire il servizio come originariamente pianificato. In queste circostanze, cercheremo di minimizzare i disagi comunicando tempestivamente eventuali cambiamenti agli appuntamenti programmati. Chiediamo la tua comprensione riguardo a queste situazioni straordinarie, poiché faremo il massimo per affrontarle nel miglior modo possibile e ridurre al minimo gli impatti sulla tua programmazione.
1. Legge applicabile:
“Interventi Rapidi 24 srl” è un’azienda con sede a Milano, Italia. Pertanto, la legge applicabile per i presenti termini e condizioni è la legge italiana. Qualsiasi controversia o disaccordo derivante da o in relazione ai nostri servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati a Milano, Italia. Questo accordo garantisce un quadro giuridico chiaro e definito per la risoluzione di qualsiasi disputa, garantendo la conformità con le leggi italiane e le leggi internazionali applicabili.